Какими услугами ЖКХ недовольны россияне

За последние полгода, по сравнению с аналогичным периодом 2020-го, россияне стали в 2 раза чаще просить Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации защитить их права на жильё. О том, что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию, рассказала Татьяна Москалькова в интервью «Парламентской газете».

«Чаще всего люди обращаются ко мне по поводу завышения платы за жилье и коммунальные услуги, - рассказала Татьяна Москалькова. - По сравнению с 2020 годом их количество увеличилось на 71%. Существенно, почти в три раза, стало больше жалоб по поводу переселения из ветхого и аварийного жилья: люди жалуются на отказы включать дома, находящиеся в неудовлетворительном состоянии, в адресные программы переселения и на длительные сроки, которые устанавливают для расселения. Также серьезное недовольство вызывает размер выкупной стоимости за «ветхие квадратные метры».

По словам Москальковой, почти в 2,5 раза выросло количество жалоб, связанных с предоставлением жилых помещений льготным категориям граждан; в 2,3 раза — по выселениям; в 2,1 раза — о постановке на жилищный учет. На 68 процентов выросло количество обращений по поводу признания права собственности на жилое помещение и по вопросам социальной поддержки жильцов. Несмотря на меры, предпринятые на всех уровнях, от федерального до местного, продолжают поступать обращения от обманутых дольщиков. По сравнению с первым полугодием 2020 года их количество выросло на 67 процентов.

Больше всего жалоб поступает из Центрального, Южного и Приволжского федеральных округов. Меньше недовольных в Северо-Кавказском и Дальневосточном федеральных округов. Но особенно впечатляет статистика по Карачаево-Черкесской Республике и по Республике Алтай — за последние девять месяцев оттуда поступило всего по одной жалобе.

«Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо внести в Жилищный кодекс дополнения, касающиеся изъятия жилых помещений для государственных или муниципальных нужд. Такие поправки должны устанавливать, что размер возмещения за изымаемое жилье не может быть ниже средней рыночной стоимости аналогичного по общей площади жилого помещения», - считает Москалькова.

Эффективно провести общее собрание собственников можно, используя систему Реестр.Дом.